平素はGlobal Golf Simulationをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Global Golf Simulation代表の宮城でございます。💼
当店は2024年の開業以来、会員の皆様が安全かつ快適にプレーできる環境作りに全力を注いでまいりました。
シミュレータ精度向上🤖はさることながら、最近ではプレーデータ閲覧システム、予約システムの独自化、システム自動化、チャットシステムによるIT施策など、健全な運営体制の維持に努めております。
この度、この4月以降の、一部の利用者による不適切な施設利用（PC・設備への不正操作、調査を伴う業務妨害行為）の発生を受け、善良な会員の皆様の安全と当店の重要なシステム資産を強固に保護するため、セキュリティ監査基準の強化及び規約の一部改訂を行う運びとなりました。🛡️
以下に改定の要点および、皆様へのお願いとお知らせを記載いたします。📝
1.🔍 身元確認およびセキュリティ監査基準の強化
退会申請時はもとより、施設運営管理上、当社が必要と判断した場合は任意のタイミングにおいて、これまで勤務先情報等のご提示をいただいていない会員様を対象に、安全監査上の手続きとして「住民票の原本」および「顔写真付き社員証（原本）」のご提示・ご提出を必須とさせていただきます。
※なお、お預かりする情報に関しては、当社の個人情報保護方針に基づき厳重に管理いたします。
⚠️ 書類提出・監査協力の拒絶に対する措置について 【重要】
上記に定める公的証明書類の提示・提出を拒絶、放置、あるいは店側が設定した期日までに履行されない場合は、通常の退会手続き（自己都合退会等）を一切認めず、会員権利を喪失（退会処分）といたします。
またその際、重篤な規約違反（安全監査への非協力（業務妨害））として、規約の定めに則り所定の違約金が発生いたしますので、予めご承知おきください。
2.⚖️ 個人事業主・無職（求職中等）の会員様への代替措置
上記1のセキュリティ強化に伴い、所属・勤務先の公的証明が困難な会員様への公平な救済措置として、本日（7/11）付けで以下の代替ルールを規約へ新設いたしました。
💼 個人事業主（自営業・フリーランス等）の方：
税務署へ提出済みの「開業届（受付印のあるもの、または電子申請の受信通知付のもの）」の提示または写しの提出をもって社員証の代替といたします。
📝 開業届のない個人事業主、または無職・求職中等の方：
当社指定の『誓約書（当社と競合、または新規事業に関わる組織、事業者、もしくはそれに情報を供与する組織、個人と一切の利害関係が無いことを表明・担保するもの）』をご提出いただくことで、通常通りの会員権利および手続きが可能となります。
改定後の規約全文は、以下のリンクよりご確認いただけます。
👉 最新の店舗利用規約はこちら（2026年7月11日改定版）
【本基準を全体拡大せざるを得ない背景について】
当店ではこれまで、5月12日および6月17日の通知にて、B打席プロジェクター急停止に対する安全対策と該当者の処分をご報告してまいりました。しかしながらその後、6月21日当該プロジェクター急停止が再度発生、「PCに仕込まれた不正プログラムを削除しようとすると、連動してOS（システム根幹）を強制破壊する」という、極めて悪質な報復攻撃が発生いたしました。
この影響により、該当打席のシステム復旧に約10日間という多大な時間を要し、一般会員の皆様の貴重なプレー機会を損なう事態が生じました。
これまでは、このような厳格な身元確認（住民票・社員証の提示）は「特定の違反者のみ」に限定して実施しておりました。しかし、こうした一部の執拗な営業妨害行為を未然に100%シャットアウトし、善良な会員の皆様に今後も「安全・安心なプレー空間」を揺るぎなく提供し続けるためには、部分的な防衛ではなく、セキュリティ基準を最高水準へ引き上げる（全体拡大する）ことが唯一の根本解決であるとの判断に至りました。
なお、現在各打席には最新の防衛システムが配備されており、不正操作を即座に遮断する対策が完了しております。
機材・通信環境ともに完全な正常化を維持しておりますので、どうぞ安心していつも通りプレーをお楽しみください。
※一部で「こうした対策はいたちごっこになるのではないか」という懸念を持たれるかもしれません。しかし、今回の対策によってこの問題は終結しました。当社はスタートアップであると同時に、技術オリエンテッド（技術志向）な企業です。
4月以降の一連の妨害行為に対し、あえて段階的に防御レベルを引き上げながら対策を行うことで、不正操作の原理や侵入の仕組みをすべて解析し、その全貌を暴くことに成功しております。
店内に立ち入る方の身元を明確にすることは、善良な皆様を疑うものではなく、不正を行うために「実住所や勤務先を明かせない」方の立ち入りを完全にシャットアウトするための、防犯（抑止力）となるものです。
🤝 最後に ── 代表の宮城より会員の皆様へ
当社は、むやみやたらと店舗の都合でルールを変更する会社ではありません。また、不当に暴利を得るような会社でもございません。すべての店舗判断は、客観的事実と明確な論拠（ロジック）に基づいて行っております。💡
当社はスタートアップ企業です。🚀 それゆえに、想定外の不測の事態や悪質な行為に対しては、毅然とした態度でスピーディーに対策を講じ、変化していく必要があります。
今回の改定も、すべては「お店の安全を守り、一般会員の皆様に今後も安心・快適に施設を使っていただくため」のものです。🤝
何卒、当店のスタンスとセキュリティ強化への取り組みをご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。✨
2026年7月11日
Global Golf Simulation
株式会社デュアフォース
代表取締役 宮城 雅一
