いつもGlobal Golf Simulationをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社は、会員の皆様が24時間いつでも安心して快適にプレーできる環境を維持することを最優先事項として運営しております。
しかしながら、ここ数ヶ月の間、当店の営業および秩序を著しく脅かす一部の悪質な妨害行為が確認されました。
これらは優良な会員の皆様の安心を揺るがす重大な事態であり、本日までに以下の通り、断固たる厳正な対処および法的手続きを完了いたしましたので、ここに慎重に事実をご報告申し上げます。
1. 会員に扮した妨害行為（スパイ行為）への厳罰処分
徹底したシステムログ等の解析を行った結果、会員に扮して施設内に立ち入り、当社のネットワーク通信への不正アクセスやシステム調査を行っていた悪質な人物の存在を特定いたしました。
当該関係者は既にやむを得ず強制退会処分または全時間帯における入店禁止処分としております。
2. インターネット又は店頭での営業妨害（悪質なクチコミ、違法駐車等）への対応
現在、今回の件に便乗、あるいは意図的に当店の信用を失墜させるため、インターネット上のクチコミサイトやSNS上等において、客観的事実に反する低評価工作や、事実無根の噂話を流布・暗躍させている形跡を確認しております。
また店頭においても、不審車両（バイク）の違法駐輪が繰り返される事案が発生しております。
悪質な口コミ、投稿等に対しては、プラットフォーム側への削除申請を含め、厳正に対処しております。
不審車両につきましては、具体的な車両番号（保土ケ谷区 う 76-21等）および駐輪状況の証拠写真を添えてビル管理会社と実効的な排除対策を進めております。
3. システムの正常化と防衛体制構築の完了
本件に関わり、プロジェクターが急停止するなどご迷惑をお掛けいたしましたが、既に不正な動作を完全に駆除し、当社独自のセキュリティシステムを全面稼働させております。
これにより、今後二度と外部からの不正な干渉が介入する余地はございません。機材および通信環境は安全かつ正常化されておりますので、どうぞご安心ください。
■ 会員の皆様へのお願い
会員の皆様におかれましては、外部からの根拠のない噂話や、インターネット上の悪意ある書き込みに決して惑わされることのないよう、冷静なご対応をお願い申し上げます。
当施設に関する不明な点、ご不安なこと、あるいはインターネット上で不審な情報・広告等を見かけられた際には、噂を鵜呑みにせず、直ちに当店（045-620-0210 / info@duaforce.com）へ直接お問い合わせ・お知らせください。
正確な事実関係を迅速にご説明させていただきます。
引き続きGlobal Golf Simulationを何卒よろしくお願い申し上げます。
