いつもGlobal Golf Simulation(GGS)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2026年3月1日からの新予約システムの適用に伴い、会員の皆様がより公平かつ円滑に施設をご利用いただけるよう、利用規約の一部を改定いたしました。主な変更点は以下の通りです。
1️⃣ 連続予約に関するルール明確化 ⏳
2時間以上連続して予約(枠の確保)される場合、前枠の予約操作から5分以内に次枠の予約を完了させてください。
・本ルールの趣旨:
連続予約は、プレーの合間にスマホ操作に気を取られること無く、プレーに専念いただくものです。「様子を見てだらだらと枠を押さえる」ためのものではなく、明確な計画の元ご利用頂くためのルールとなります。
・5分を経過した場合:
前枠の予約操作から5分以上経過した場合は、「1時間枠の単発予約」として確定され、次枠の予約は「利用終了10分前」まで行えなくなります。
2️⃣ 無断キャンセルの定義
「無断キャンセル」の定義を、利用時間が予約枠の50%(30分)に満たない場合と定めました。
また、予約時間から15分以上遅れた場合は権利放棄と見なすことはこれまでの運用と変わりませんが、放棄された枠を他のお客様が実際に利用(有効活用)された場合に限り、予約者への無断キャンセル料の請求は免除する救済規定を設けました。🌈
4️⃣ ボール破損時の弁償額の区分改定 ⚪️💥
マナー向上と備品保護のため、破損時の報告・又は回収有無による弁償額を更に明確化しました。(これまでは新品ボールのみ対象でしたが旧ボールも無報告の場合に弁済の対象とさせて頂きます)
・新品ボール:報告・回収協力あり 300円 / 放置の場合 600円
・旧ボール:報告・回収協力があった場合に限り 0円(免除!) / 放置の場合 300円
※割れたボールを専用回収箱へ入れていただくことで、安全なプレー環境維持にご協力をお願いいたします。🙏
5️⃣ 「友人紹介特典」および「トラブル補填」の導入 🎁
以下の対応につきルールとして明確化致しました。
・紹介特典:ご友人の新規入会につき、紹介者・入会者双方に「一時利用1時間無料チケット」を進呈いたします。
・トラブル補填:施設の設備・マニュアル不備等により30分以上の利用不可が生じた場合、お詫びとして同チケットを贈呈いたします。
※本チケットは第三者への譲渡(お裾分け)も可能です!🎟️✨
📄 最新の利用規約はコチラからご確認ください
今回の改定内容を含む全条項は、以下のリンクよりご確認いただけます。
👉Global Golf Simulation 店舗利用規約
💡 パスワード管理に関する重要なお知らせ
現在、会員専用サイトのログインパスワードは、以下の理由により「当社発行の初期パスワード」を継続してご利用いただく運用としております。
・迅速なトラブル対応のため:システム導入初期においてログインエラー等の不具合が生じた際、管理者側で即座に状況を確認・調査し、早期解決を図るためです。
・強固なセキュリティの維持:システムが生成した複雑なパスワードをそのままご利用いただくことで、第三者による不正アクセスのリスクを最小限に抑えています。
ご自身でのパスワード変更を希望されるお声もあるかと存じますが、「万が一の際の運営サポートを最速で行うための措置」となります。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
※ブラウザの「パスワード保存機能」「ログイン維持機能」をご活用いただくと、毎回の入力の手間が省け、便利にご利用いただけます。📲✨